Dudas frecuentes antes y despues de instalar el sistema

Antes de la instalación

¿Cómo elegir la unidad central y el sistema de instalación?

Para elegir un sistema de aspiración centralizada, se debe tener en cuenta varios criterios:


- El área destinada a utilizar el sistema de aspiración (m2 de vivienda/comercio)
- Tipo de revestimiento o suelo que se aspira (alfombras, parquet, baldosa, etc.)
- Ubicación de la central a utilizar (algunas centrales requieren salida al exterior)
- Frecuencia con que se aspira (semanal o mensualmente)
- Personas con alergias que habitan en la casa (filtración normal o híbrida)
- Distancia a la zona mas alejada que se quiere aspirar (longitud de la red)
- Cantidad de tomas de aspiración
- Sistema convencional o Retraflex
- Complementos a utilizar (vroom, wally flex, datasync)
- Garantía (criterio de calidad)

 

Conclusión final: 

Todos estos criterios son importantes a tener en cuenta, pero ninguno es vinculante un 100% a la hora de elegir el sistema.

 

Contacte con nosotros y recibirá un asesoramiento totalmente gratuito para tomar la decisión mas acertada y conveniente de acuerdo a sus necesidades

¿Puedo instalar un sistema de aspiración centralizada yo mismo?

Por supuesto que si. 


Una vez haya sido analizado su plan de necesidades y elaborado un proyecto personalizado por un técnico de aspiración centralizada, usted dispondrá de la siguiente información:


- Modelo de central mas aconsejada para su vivienda
- Cantidad y ubicación de tomas de aspiración centralizada tradicionales
- Complementos opcionales para instalar
- Ubicación y longitud de red de tuberías

 

Conclusión final: 
Conociendo los detalles arriba mencionados, y con una guía de instalación que pondremos a su disposición gratuitamente, podrá realizar usted mismo la instalación.


Para facilitar el cálculo y los distintos materiales a utilizar, usted podrá adquirir el material por kit, que cuenta con todo lo necesario para realizar la instalación, y si lo prefiere, también podrá adquirir un kit de instalador con herramientas básicas.

¿Cuál es la diferencia entre una central con bolsa y una sin bolsa, y cómo saber cuál es la que más me conviene?

Lo que diferencia a los dos tipos de sistemas de aspiración centralizada es su modo de filtración:


Filtración tradicional para centrales sin bolsa: 


Un método ciclónico hace que la fuerza centrífuga separe el polvo del aire limpio y aloje los residuos en el fondo del deposito. Un pre-filtro de nylon lavable elimina el polvo fino y el Cyclofiltre MD (filtro lavable con tratamiento anti microbiano para prevenir el crecimiento de moho y bacterias) retiene las partículas microscópicas.

 

Ventajas: 
- ecológico y económico
- filtros lavables y reutilizables
- no necesita consumibles
- puede recuperar objetos pequeños aspirados involuntariamente

 

Desventajas: 
- dificultad al retirar los residuos aspirados del deposito (mucho polvo)
- posibles reacciones alérgicas a personas sensibles al polvo 

 

Consejo: Para al vaciar el deposito, se realiza 1-2 veces al año, la técnica más limpia es poner una bolsa de basura alrededor del mismo y volcar el conjunto.
El mantenimiento de filtros se realiza lavandolos con agua fría.


Conclusión:

Si usted tiene un pequeño lado ecológico, nuestra serie E y DL es ideal . No se necesita ninguna bolsa desechable y los  filtros de alto rendimiento son lavables y reutilizables.
 
 
Filtración con bolsa-electrostática
 
Una bolsa con carga electrostática atrapa el polvo y asegura una potencia de aspiración máxima constante. El CyclofiltreMD también tratado con Ultra-Fresh * finalmente capta las micro partículas.
 
Ventaja:

Higiene
No hay contacto con el polvo y sin mantenimiento de limpieza.
 
Desventaja:
Usted tiene que comprar un promedio de 1 a 2 sacos por año (coste por bolsa entre  6 y 20 euros de acuerdo con el modelo de la central)
Si necesita recuperar algun objeto aspirado usted debe romper la bolsa y cambiarla.
 
Conclusión:

Si usted sufre de alergias y desea reducir al mínimo la posibilidad de estar en contacto con el polvo, nuestros modelos de la serie GS, son ideales. El polvo queda atrapado en una bolsa de filtro electrostático, facilitando la manipulación sin tener contacto alguno con el mismo. Nada más fácil.
 

¿No está decidido?


Para el indeciso , y en respuesta al un ritmo acelerado de vida, los modelos híbridos * (H Series y HX) son ideales ya que se pueden utilizar con o sin la bolsa, en cualquier momento. No dispone de suficiente tiempo para ir a comprar bolsas, pero necesita utilizar el sistema?  Sin problemas, ¡Retire el adaptador de codo y ya está listo para limpiar!
 
* Ultra-Fresh es una marca comercial de Thompson Research Associates.

¿Qué es la tecnología DataSync?

Con la tecnología DataSync, antes de realizar una limpieza, puede elegir entre cuatro niveles de potencia de aspiración.

Usted puede utilizar su aspiración centralizada  tanto para la limpieza profunda de primavera (índice elevado de partículas de polen en el ambiente), como para las pequeñas tareas delicadas como aspirar cortinas y plantas.
Al mismo tiempo, el uso de menores niveles de potencia le permitirá ahorrar hasta un 20% de energía y prolongar la vida de su central.
Además, usted nunca se olvidará de vaciar el depósito o cambiar la bolsa de la central. Su dispositivo y la manguera DataSync están equipadas con indicadores luminosos que señalarán cuándo se debe realizar el mantenimiento de su dispositivo.

¿Tengo que hacer algunas comprobaciones antes de utilizar mi central de aspiración ?

Sí, es recomendable
 
Se recomienda comprobar que el dispositivo está conectado al sistema de tuberías y el cable de baja tensión está completamente insertado en el conector.

También le recomendamos que lea el manual de instrucciones por completo, y proceder con la verificación de ciertos componentes.

Asegúrese de que los filtros y/o bolsa están en buenas condiciones y correctamente instalados.

También puedes comprobar el estado de cada toma de succión.

¿Qué modelo de aspiración centralizada es adecuada para uso comercial?

Para un uso menor de 3 horas por día:
Se recomiendan las centrales HX2015 y HX7515 con diferentes opciones de instalación.
 
Para una operación de más de 3 horas al día:
Se recomiendan separadores (seco o humedo) y modelos de motores HD850 y HD851 con diferentes opciones de instalación.

¿Es recomendable instalar una salida al exterior para evacuar posibles residuos del motor?

Tiene muchas ventajas y una desventaja
 
En primer lugar, una salida al exterior reducirá de manera significativa el nivel sonoro  del motor dentro del local 
También permite, si hay una rotura o agujero en la bolsa o filtro,  eliminar los gérmenes y bacterias hacia el exterior. (solo en caso de accidente).
Finalmente, permite que el calor generado por el o los motores  sea conducido hacia el exterior  y no en la sala donde se encuentra el aparato.

La desventaja es que se debe destinar una ubicacion especial y puede generar una ampliación de la red de tuberías

¿Puedo aspirar restos líquidos con una central domestica Cyclo Vac?

No, en ningun caso
 
Su sistema de aspiracón centralizada, está diseñado para recoger polvo y solidos que son generados domesticamente (no industria, no obras).
Las garantias de sus componentes son para un uso en seco.
No utilizar sobre todo en superficies mojadas.
Si la central  absorbe líquidos, desconecte inmediatamente el aparato de la toma de eléctrica. Vaciar y secar la unidad. Por último aspire desde la toma utilizada para que se terminen de secar los conductos.

¿Qué otros materiales, además de líquidos, no son recomendables para mi central domestica Cyclovac?

Se recomienda encarecidamente no aspirar abrasivos tales como yeso polvo o cemento.
Estos pueden filtrarse en el motor, y probablemente dañarlo.
Si aspirara un material abrasivo de forma inadvertida, limpie inmediatamente los filtros y se estos estuvieran dañados,como medida de precaución póngase en contacto con nosotros .
Tenga en cuenta que para mantener la garantía de su sistema , las reparaciones o mantenimientos del motor o la unidad deben ser realizadas por un centro de servicio autorizado, con recambios originales Cyclo Vac o partes TROVAC.

¿Cómo funciona el sistema de manguera retráctil Retraflex? ¿Puedo integrar ese sistema a una aspiración centralizada ya instalada?

El sistema de manguera retráctil Retraflex, le permite utilizar la longitud de la manguera que necesite en ese momento, y pueda guardarlo rápidamente y sin esfuerzo aprovechando la fuerza de succión de la aspiradora central. La manguera se oculta en la red de conductos instalados en el interior de las paredes.
 
Este sistema se puede instalar fácilmente durante la construcción o renovación de cualquier tipo de edificio. También es posible añadir este accesorio a su sistema de aspiración centralizada existente, siempre y cuando usted cambie los codos utilizados ​​por las curvas largas especiales para este sistema.

¿Qué es la tecnología "híbrida" en una central de aspiración Cyclovac?

La tecnología híbrida simplemente significa que su unidad central  se puede utilizar con o sin la bolsa en cualquier momento.
No requiere herramientas ni configuraciones para pasar de un metodo de filtración a otro.
 

Despues de la instalación (post venta)

¿Qué debo hacer si mi unidad central no se enciende?

Si su central de aspiración no se pone en marcha, son varias las causas posibles y que debe revisar:
 
La conexión eléctrica de la central

La conexión de baja tension entre tomas y central.
El protector térmico de la central (según modelo) se ha activado 
El magnetotérmico o diferencial del circuito o de su casa ha saltado

El  interruptor de la manguera está defectuoso.

La conexión de la manguera a la toma no es correcta
 
Para corregir cada uno de estos casos, por favor consulte el manual de instrucciones Cyclo Vac. Si ninguna de estas causas esta afectando a su central , póngase en contacto con el servicio técnico.

¿Qué debo hacer si mi unidad central no se apaga?

Si su central de aspiración no se detiene, son varias las causas posibles y que debe revisar:

 

La conexión de baja tension entre tomas y central.
El  interruptor de la manguera está defectuoso.

La conexión de la manguera a la toma no es correcta
 
Para corregir cada uno de estos casos, por favor consulte el manual de instrucciones Cyclo Vac. Si ninguna de estas causas esta afectando a su central , póngase en contacto con el servicio técnico.

¿Qué debo hacer si noto una disminución de potencia en mi sintema de aspiración centralizada?

Varios factores pueden causar una disminución en la fuerza de succión de la aspiradora central. Estas son algunos:
 
El recipiente o bolsa de la aspiradora está lleno o el depósito no está cerrado correctamente.
Los filtros están sucios o tienen que ser reemplazados.
Una de las tomas de admisión esta abierta o la toma de salida de aire está obstruida.
Su manguera flexible  o algún sector de la red de tuberías de su sistema de aspiración centralizada está obstruido.
Un motor inoperativo, para los modelos de centrales que tienen dos motores .
 
Para conocer los pasos a seguir para cada causa, consulte el manual de instrucciones Cyclo Vac páginas 28 y 29. Si ninguna de las medidas tomadas restaura la fuerza de succión, por favor póngase en contacto con nosotros

¿Cuándo debo cambiar la bolsa de mi central de aspiración?

Puede cambiar la bolsa cuando note que  está llena o cada cierto periodo de tiempo, sabiendo que éste puede variar según el uso del sistema.

Para la serie GX, el monitor LCD DataSync, en la frontal  de la unidad indica cuándo sustituir la bolsa.

Para asegurar la garantía de su dispositivo, utilice sólo las bolsas de repuesto Cyclo Vac originales.

¿Cómo debo proceder cuando la luz de "sutitución de bolsa" parpadea?

Cuando la luz parpadea, simplemente reemplazaremos la bolsa de la central por otra  bolsa de Cyclo Vac, que usted puede comprar fácilmente en un distribuidor autorizado. Y para resetear el dispositivo, basta con pulsar el interruptor de la manguera y el botón de reinicio en la parte delantera de la unidad durante 1 segundo.

¿Qué debo hacer, una vez sustituida la bolsa, para que mi central vuelva a funcionar?

Para GX, HX modelos DL y tecnología DataSync, bastará con pulsar el botón de reinicio en el frontal de la central  durante 1 segundo. Para otros modelos, el dispositivo debería funcionar con normalidad en cuanto se vuelva a conectar

¿Cuándo debo limpiar los filtros de mi central de aspiración? ¿El filtro secundario de mi central con bolsa (serie GS) debe ser cambiado?

Para los dispositivos sin  bolsa, se recomienda un mantenimiento regular del sistema de filtración, lo que garantiza el máximo rendimiento del dispositivo.
Recomendamos limpiar el filtro anti-bloqueo cada inicio de la temporada y en cada drenaje del depósito
El CyclofiltreMD, por su parte, se puede lavar en el comienzo de cada temporada o por lo menos una vez al año.
Estos dos filtros son lavables a máquina en agua fría, no usar lejía, y se deben secar a baja temperatura.
Al volver a colocar sus filtros, asegúrese de que no están perforados o deteriorados. Reemplacelo si está dañado.

 

El filtro en forma de disco, que se encuentra entre el motor y la bolsa, debe ser reemplazado cada tres cambios de bolsa o más a menudo según sea necesario.

Para asegurar la garantía de su dispositivo, utilice sólo filtros de repuesto Cyclo Vac originales.

¿Necesita algun tipo de mantenimiento el depósito de mi central de aspiración?

El mantenimiento periódico de su depósito es necesario para asegurar un rendimiento constante.
Se recomienda vaciar el depósito de polvo, al menos cada temporada, dependiendo de la frecuencia con la que aspira.
Antes de retirar el recipiente desconecte el aparato de la red eléctrica.
Para limpiar el depósito, abra los dos clips, retire el tanque y vacíe el contenido en la bolsa de basura (se recomienda ajustar al máximo la bolsa de basura al depósito para facilitar el vuelco del contenido)
Sólo tiene que volver a colocar el depósito en su lugar (después de la limpieza de los filtros) y cerrarlo herméticamente con los dos clips.

¿Cuál es la funcion del filtro de polvo de carbono activo y cuándo debo cambiarlo?

El filtro de carbono actívo patentado retiene todo el polvo negro fino producido por el motor, que normalmente termina en las superficies que rodean a la central de aspiración.

 

Le recomendamos que cambie el filtro cada tres vaciados de depósito.
Para el modelo DL y la serie GX, el monitor LCD DataSync, en frontal de la unidad central y en la empuñadura indica cuándo se debe reemplazar el filtro.

¿Cómo cambiar el filtro de polvo de carbono activo?

Para reemplazar el filtro de carbono activo afloje la unión debajo de la caja del filtro  y levante la cubierta.
Retire el filtro usado y descártelo.
Inserte el filtro nuevo y asegúrese de que la flecha en el filtro apunta en dirección correcta. (direccion del aire)
Cierre la tapa de la caja y el clip

¿Requiere algún tipo de mantenimiento el motor de mi central de aspiración?

Generalmente No
 
Los motores Cyclo Vac no requieren lubricación alguna.
Cada motor tiene dos escobillas de carbón, que deben ser reemplazadas despues de un largo periodo de uso.
Le sugerimos que para inspeccionar su central llame a un servicio técnico cada 5-6 años.

¿Qué garantía tienen mis accesorios Cyclo Vac?

Los accesorios  Cyclo Vac están garantizados por un período de 3 años de la siguiente manera:


Durante este período, si un accesorio presenta un defecto de fabricación, simplemente con traer el producto, junto con la factura (que describe los accesorios comprados), será reemplazado o reparado bajo los términos de la garantía.
Sin embargo, esta garantía no cubre el desgaste normal de los componentes, tales como correas, cepillos, rodillos y cojinetes, así como el mal uso de los mismos.
Esta garantia es aplicable sólo para uso doméstico.
Los accesorios Cyclo Vac  están claramente identificados por el logotipo de Cyclo Vac.
Otro accesorio, aunque se haya comprado a un distribuidor Cyclo Vac o en conjunto con una central Cyclo Vac, no está cubierto por la garantía de 3 años Cyclo Vac.

¿Cuáles son las condiciones de la garantía Cyclo Vac en centrales de aspiración centralizada de uso doméstico?

La unidad central de aspiración centralizada Cyclo Vac está protegida por una garantía de por vida.
Le garantizamos que el cuerpo de su unidad central estará libre de defectos en materiales y mano de obra durante el tiempo en el  que usted es el propietario original del dispositivo y siempre que se mantenga en su lugar original de instalación.
Esta garantía se aplica al cuerpo y al deposito de la unidad y no es transferible.
Es aplicable sólo para uso doméstico."
"Los motores y componentes eléctricos están 100% garantizados por un período de:
10 años para la serie E, H y GS
15 años o 750 horas de uso de la serie DL, GX y HX.
El distribuidor se compromete a reparar o reemplazar  las piezas defectuosas, y sin costes de mano de obra para un período de 3 años.
Para mantener la garantía, el servicio se llevará a cabo por un distribuidor autorizado Cyclo Vac utilizando piezas originales Cyclo Vac o TROVAC.
La garantía no cubre: el desgaste normal de ciertos componentes como los filtros, el daño causado (según Cyclo Vac) por el mal uso, uso comercial, negligencia al aspirar (por ejemplo, el polvo de yeso, agua, etc.). mantenimiento, instalación incorrecta, , los desastres naturales, y los accidentes.
Es aplicable sólo para uso doméstico.
Cualquier reclamación bajo esta garantía debe ir acompañado de la factura. Cualquier cambio en el producto pueden anular la garantía. Los costes de transporte y gastos de desplazamiento no están cubiertos por la garantía. Esta garantía no es transferible.
Mantenga todas las pruebas de compra (factura, entrega, etc.). La fecha indicada en los documentos establece el período de garantía.
Si el dispositivo requiere reparaciones durante el período de garantía, debe presentar el comprobante de compra. Si no se puede hacer, el periodo de garantía se determinará en la fecha de fabricación del producto"
 

¿Cuáles son las condiciones de la garantía Cyclo Vac en centrales de aspiración centralizada de uso comercial?

Dependiendo del uso y de instalación Nuestros productos están garantizados un 100%  (excepto piezas de desgaste: filtros, correas, etc.) durante un período de:
90 días para las series E, H y GS
500 horas de funcionamiento de GX serie, DL y HX.
Esta garantía incluye toda unidad central Cyclo Vac que se vende  bajo un nombre de empresa, incluso si la unidad está instalada en una residencia.
Los accesorios Cyclo Vac tienen una garantia de 90 días


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